Dépannage
Vitre cassée ?
On intervient
rapidement
Une vitre, une fenêtre ou une vitrine cassée ? Sécurisation immédiate puis remplacement dans les règles de l'art. Clarté Vitrerie intervient dans toute la Suisse romande.
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Déroulement d'une intervention
Face à une vitre cassée, la priorité est la sécurité. Notre artisan verrier sécurise d'abord la zone : retrait des éclats dangereux, protection provisoire de l'ouverture si nécessaire. Ensuite, nous prenons les mesures précises pour la fabrication du vitrage de remplacement — à l'identique ou en montée en gamme (simple vers double vitrage par exemple). Nous photographions les dégâts pour votre dossier d'assurance. La pose est effectuée avec soin, dans le respect de votre intérieur. Vous recevez un rapport d'intervention complet, utile pour votre déclaration de sinistre auprès de votre compagnie d'assurance.
Consultez notre page bris de glace et assurance pour comprendre vos démarches. Pour les vitrines de commerces, nous proposons une intervention prioritaire. Le remplacement de vitre peut être effectué avec différents types de vitrage selon votre besoin.
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022 562 42 48Intervention rapide dans toute la Suisse romande
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VISIO
Diagnostic à distance
Un premier diagnostic en visio, sans vous déplacer
Vous avez une vitre cassée, un double vitrage embué ou un projet de rénovation ? Avant de nous déplacer, nous vous proposons un diagnostic gratuit en visioconférence. En quelques minutes, via WhatsApp ou appel vidéo, notre artisan évalue votre situation et vous donne une première estimation.
Comment ça marche ? Prenez quelques photos de votre vitrage ou de votre projet, envoyez-les nous par WhatsApp au 022 562 42 48, et convenons d'un créneau pour un appel vidéo de 10 minutes. Pendant l'appel, vous nous montrez la vitre ou la zone concernée avec votre téléphone. Nous évaluons le type de vitrage, les dimensions approximatives, l'état du cadre et nous vous donnons une estimation indicative immédiate.
Simple, rapide et sans engagement. Le diagnostic visio est gratuit et ne vous oblige à rien. S'il s'avère qu'une intervention sur place est nécessaire, nous prenons rendez-vous dans la foulée. Cette première étape permet souvent de gagner un temps précieux et d'éviter un déplacement inutile. Essayez : envoyez-nous vos photos dès maintenant.
Diagnostic WhatsApp
AVIS
Avis Google
Ce que nos clients disent de nous
Marie L.
il y a 2 semaines
Intervention rapide et soignée pour le remplacement de ma baie vitrée. L'artisan est arrivé à l'heure, a protégé le sol et les meubles, et le travail est impeccable. Devis respecté du premier au dernier centime. Je recommande vivement !
Thomas B.
il y a 3 semaines
Vitre de véranda cassée par la grêle. Contacté le matin, sécurisée le midi, remplacée sous 48h. Rapport pour l'assurance fourni sans que j'aie à le demander. Service pro, efficace et rassurant.
Sophie D.
il y a 1 mois
Paroi de douche sur mesure posée il y a 6 mois. Toujours aussi belle, aucun souci. Le conseil sur le type de verre — trempé extra-clair — était parfait. Artisan ponctuel, précis et très sympa.
Laurent M.
il y a 1 mois
Double vitrage embué remplacé sur 4 fenêtres. Chantier propre, finitions nickel, et une différence immédiate sur l'isolation thermique. Plus aucun courant d'air. Vraiment satisfait du résultat.
Caroline P.
il y a 2 mois
Dépannage un dimanche pour une porte-fenêtre cassée. Je ne pensais pas trouver quelqu'un d'aussi réactif. Intervention en 2h, prix correct pour un dimanche. Merci encore, vous m'avez sauvée !
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Comment se déroule un dépannage
En quatre étapes, du premier appel au vitrage posé
1. Votre appel et la description des dégâts. Contactez-nous au 022 562 42 48. Décrivez-nous la situation : type de vitre cassée (fenêtre, baie, porte-fenêtre, vitrine), dimensions approximatives, circonstances de l'incident. Nous évaluons l'urgence et convenons d'un premier rendez-vous.
2. La sécurisation des lieux. Notre artisan verrier se déplace. Il retire soigneusement les éclats de verre dangereux et installe une protection provisoire si l'ouverture donne sur l'extérieur. Cette première intervention sécurise votre espace de vie ou de travail. Nous photographions les dégâts pour votre dossier d'assurance.
3. La prise de mesures. Nous relevons les dimensions exactes du vitrage à remplacer. Cette étape est cruciale : une mesure précise garantit un ajustement parfait. Nous identifions également le type de vitrage existant et vous conseillons sur une éventuelle montée en gamme (simple vers double vitrage, par exemple).
4. Le remplacement du vitrage. Une fois le vitrage fabriqué sur mesure en atelier, nous revenons pour la pose définitive. L'ancien vitrage est retiré, le nouveau est posé avec soin, les joints sont refaits. Nous nettoyons la zone de travail avant de partir. Vous recevez un rapport d'intervention complet.
Locataire ou propriétaire : qui paie quoi ? La question revient souvent. En règle générale, l'assurance bâtiment du propriétaire couvre les fenêtres et baies vitrées (l'enveloppe du bâtiment). L'assurance ménage du locataire peut couvrir certains vitrages intérieurs et le mobilier en verre, selon les termes du contrat. Chaque situation est particulière — nous vous recommandons de vérifier votre police. Pour comprendre en détail les démarches, consultez notre page bris de glace et assurance, qui explique la distinction entre assurance ménage et assurance bâtiment.
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Questions fréquentes
Tout savoir sur le dépannage
Une vitre cassée ?
Un projet sur mesure ?
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